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Incidencias y resolución de problemas en las diferentes versiones de Windows 10: Preview, Home, Professional, Enterprise...
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Problema para reservar versión de Windows 10 gratuita

Mensajepor Cazador » 07 Junio 2015, 14:08

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Son muchos los usuarios que están interesados en poder actualizar sus equipos a esta nueva versión de Windows 10 que Microsoft ofrece a los usuarios de forma gratuita, pero que por uno u otro motivo aún no les ha saltado la posibilidad de hacer la pre-descarga.

Comprobación de requisitos

Lo primero que tenemos que tener en cuenta es que tendremos que cumplir con unos requisitos mínimos para optar a tener esta versión gratuita de Windows 10, por lo tanto si no ves la aplicación Obtenga Windows 10 (un icono de Windows en la barra de tareas), podría deberse a que:

1) El dispositivo no está al día con al menos Windows 7 SP1 o Windows 8.1 Actualización.
2) Windows Update está desactivado o no está configurado para recibir actualizaciones de forma automática.
3) Has bloqueado o desinstalado la funcionalidad necesaria de Windows Update.
4) Tu dispositivo no ejecuta Windows genuino (original).
5) Tu dispositivo tiene Windows 7 Enterprise, Windows 8 / 8.1 Enterprise o Windows RT / RT 8.1, que están excluidos de esta oferta de reserva.
6) El dispositivo se maneja como parte de una red de la escuela o negocio. (Consulta a tu administrador de IT)
7) Los equipos que determinemos no pueden ejecutar Windows 10 y no verán la aplicación Obtenga Windows 10 antes del 29 de julio. Después del 29 de julio, vamos a activar el icono en la barra de tareas. Esto es para ayudar a asegurarse de que se puede comprobar fácilmente la compatibilidad de tu PC si lo deseas.

Si no se descargan las actualizaciones de Windows Update puede que el servicio este desactivado

¿Qué hacer en caso de no haber recibido la notificación de actualización a Windows 10?

En caso de que NO hayamos recibido la notificación de actualización y queramos tener Windows 10 instalado, tendremos que forzar actualización de Windows 10

Primero:
Ejecutar Windows Update e instalar las actualizaciones disponibles reparará las 3 primeras causas.

Segundo (en caso de que nos siga sin aparecer el aviso de actualización):
Si no crees que alguna de estas condiciones aplican para ti y todavía no estás viendo el icono, también puedes intentar ejecutar la solución a continuación, que verificará si tu dispositivo cumple con todos los requisitos previos y luego habilitar la aplicación de Obtenga Windows 10:

1) Abrir el Bloc de notas.
2) Copia el siguiente texto y pégalo en el Bloc de notas:

Código: Seleccionar todo

REG QUERY "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\UpgradeExperienceIndicators" /v UpgEx | findstr UpgEx

if "%errorlevel%" == "0" GOTO RunGWX

reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Appraiser" /v UtcOnetimeSend /t REG_DWORD /d 1 /f

schtasks /run /TN "\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser"

:CompatCheckRunning

schtasks /query /TN "\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser"

schtasks /query /TN "\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser" | findstr Ready

if NOT "%errorlevel%" == "0" ping localhost >nul &goto :CompatCheckRunning

:RunGWX

schtasks /run /TN "\Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfig"


3) Haz clic en Archivo y luego Guardar como
4) En el cuadro Nombre de archivo, cambia el nombre del archivo y escribe ReserveWin10.cmd
5) A continuación, haz clic en el menú desplegable junto a Guardar como tipo, y selecciona Todos los archivos (*. *)
6) Selecciona la carpeta donde deseas guardar el archivo. Para este ejemplo, vamos a optar por guardar el archivo en la carpeta C:/temp. Luego haz clic en Guardar.
7) Abre un símbolo del sistema con privilegios. (En la pantalla de inicio o en el menú, escribe Símbolo del sistema en el cuadro de búsqueda y, a continuación, en la lista de resultados, haz clic derecho en Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador)
8) Por último, ejecuta el archivo desde la ubicación que guardaste en el Paso 6. En este ejemplo, deberías escribir lo siguiente en la ventana de símbolo del sistema y presiona la tecla INTRO:

Código: Seleccionar todo

C:/Temp/ReserveWin10.cmd


El Microsoft Compatibility Appraiser puede tardar de 10 a 30 minutos en ejecutarse, durante el cual la secuencia de comandos ofrecerá continuamente informes sobre el estado de lo que se está ejecutando. Por favor debes ser paciente.

En caso de fallar el proceso anterior

Si la ejecución está fallando estando en un bucle infinito, entonces tu equipo no cumple con los requisitos necesarios de Windows Update. Además de requerir Windows 7 SP1 o Windows 8.1 Update, también debes tener instalado:

Para Windows 7 SP1:
KB3035583 - https://support.microsoft.com/es-es/kb/3035583 - https://drive.google.com/file/d/0B8dgXi ... sp=sharing
Windows 7 x86 - http://download.windowsupdate.com/c/msd ... 01e5d2.msu
Windows 7 x64 - http://download.windowsupdate.com/d/msd ... bf5812.msu

KB2952664 - https://support.microsoft.com/es-es/kb/2952664 - https://drive.google.com/file/d/0B8dgXi ... sp=sharing

Código: Seleccionar todo

dism /online /get-packages | findstr 3035583
dism /online /get-packages | findstr 2952664


Para Windows 8.1 Update:
KB3035583 - https://support.microsoft.com/es-es/kb/3035583
Windows 8.1 x86 - http://download.windowsupdate.com/c/msd ... 7a655c.msu
Windows 8.1 x64 - http://download.windowsupdate.com/c/msd ... 623cf7.msu

KB2976978 - https://support.microsoft.com/es-es/kb/2976978

Código: Seleccionar todo

dism /online /get-packages | findstr 3035583
dism /online /get-packages | findstr 2976978


Puedes comprobar manualmente si tienes estas actualizaciones en el Símbolo del Sistema (con permisos de Administrador), escribe el comando:
(Reemplaza el número KB con cada actualización que estés buscando) Si tienes instalada la actualización, este comando mostrará la identidad del paquete. Por ejemplo, para los usuarios de Windows 8.1, deben ver esto:

Código: Seleccionar todo

C:\>dism /online /get-packages | findstr 3035583
Package Identity : Package_for_KB3035583~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.29


Ejecutar tarea de forma manual
Si los paquetes se encuentran correctamente instalados debería de haber creado en el sistema unas tareas programadas que podeis ver en la siguiente captura:

Podéis ejecutar de forma manual la que aparece con el nombre ‘refreshgwxconfig-B’ para ver si de esa forma salta la aplicación
1. Ir a Panel de Control > Herramientas Administrativass > Programador de Tareas
2. En la Biblioteca del Programador de Tareas > Microsoft > Windows > Setup >
3. Ir a carpeta GWXTriggers
4. Seleccionar ‘refreshgwxconfig-B’, botón derecho INICIAR.

Imagen

Y debería de saltaros un icono en la bandeja para poder abrir la aplicación

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Forzar la actualización
Ejecutar el comando siguiente para forzar la actualización a Windows 10

Código: Seleccionar todo

wuauclt.exe /updatenow


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Mensajepor Cazador » 07 Junio 2015, 14:31

Esta parte solo para aquellos que cuenten con Windows 8.1 (32 bits o 64 bits):

1. Desinstalar KB3035583 y reiniciar el PC para que se ejecute Windows Update pero no encontrará la actualización

2. Descargar el fichero de actualización kb3035583 (según nuestra versión x86 o x64):
http://download.windowsupdate.com/d/msd ... 2e41ee.cab
http://download.windowsupdate.com/d/msd ... 7ad302.cab

3. Copiar el fichero cab a la carpeta C:\temp

4. Ejecutar el símbolo de sistema como usuario administrador

5. Copiar y pegar (según nuestra versión el fichero de x86 o el de x64) y ejecutar el comando siguiente:

Código: Seleccionar todo

 DISM /Online /Add-Package /PackagePath:c:\temp\windows8.1-kb3035583-x86_dc717b43d95c7fd7c12fee2f13e0b17a412e41ee.cab

Código: Seleccionar todo

 DISM /Online /Add-Package /PackagePath:c:\temp\windows8.1-kb3035583-x64_569671257f46c76e5f5d2f53b1c35500447ad302.cab
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Mensajepor meteco13 » 20 Julio 2015, 13:07

Soy nuevo en el foro y te saludo.Mi sistema operativo W7 no es original,pero tengo todas las actualizaciones necesarias,he hecho lo del block de notas aunque ha tardado unos segundos ai al final aparece :CORRECTO.ha intentado.....,(no se si eso estará bien) y en tareas programadas, en refreshgwxconfig-B’,me aparece LISTO a las 20h etc...Sigue sin verse el icono de petición de reserva de w 10.Aunque ya ha pasado tiempo de tu aportación,espro que me comentes algo.Gracias


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Mensajepor Cazador » 21 Julio 2015, 10:37

meteco13 escribió:Soy nuevo en el foro y te saludo.Mi sistema operativo W7 no es original,pero tengo todas las actualizaciones necesarias,he hecho lo del block de notas aunque ha tardado unos segundos ai al final aparece :CORRECTO.ha intentado.....,(no se si eso estará bien) y en tareas programadas, en refreshgwxconfig-B’,me aparece LISTO a las 20h etc...Sigue sin verse el icono de petición de reserva de w 10.Aunque ya ha pasado tiempo de tu aportación,espro que me comentes algo.Gracias


Lamento comunicarte que uno de los requisitos para poder disfrutar de esta actualización es que cuentes con un Windows 7 original (mira el punto 4) Tu dispositivo no ejecuta Windows genuino (original).)

Como alternativa podrías inscribirte en el programa de Windows insider para obtener una versión completa de Windows 10 pero a condición de que sufras las actualizaciones y betas que publique Microsoft ya que en momento que te salgas de este programa dejarías de tener licencia de Windows. (si no lo usas para trabajar y no te importa tener que estar descargando actualizaciones constantemente podría ser tu opción)

Por lo demás lo has hecho todo bien pero el problema es que al ir a comprobar que tengas una versión original de Windows, el proceso no continua.7

Otra posibilidad que puedes tener es si tienes un portátil de la marca HP, Dell ... puedes optar por instalar una versión de Windows 8 OEM para que esta se te actualice y te coja una clave de Windows OEM BIOS.

Suerte :)
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meteco13
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Mensajepor meteco13 » 25 Julio 2015, 12:41

Muchas gracias por tu rápida respuesta.Comprendido.He intentado hacer lo Windows 10 Insider,pero dicen que ya no admiten más participantes PC para el programa.Un saludo


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Mensajepor Cazador » 29 Julio 2015, 10:06

El enlace de descarga oficial de las imagenes ISOS originales de Windows 10

http://www.microsoft.com/es-es/software ... ndows10ISO

NOTA: necesitáis tener una licencia valida ( tipo xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx ) para poder activar estas versiones de Windows 10 si descargais las imagenes ISO del portal de MIcrosoft.

Según Microsoft la herramienta para crear una ISO y hacer la instalación LIMPIA
1. Se crea la imagen ISO (Descargadas de forma oficial aquí - http://www.microsoft.com/es-es/software ... ndows10ISO )
2. Utilizamos la misma clave de Windows 7 / 8 / 8.1 Original
3. El sistema valida las licencias al conectarse a internet. (La clave de Windows 10 se enlaza con la cuenta de correo y no con el hardware del equipo donde lo hayamos instalado)
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